ترند الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Phoenix Holdings - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير علاقات العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف مدير علاقات العملاء

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء والشركاء لضمان التوسع في الأعمال التجارية
- مهارات التوجيه والإرشاد لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية ومهنية
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات وضمان رضا العملاء والحفاظ على علاقة طويلة الأمد
- مهارات استخدام أدوات وتقنيات إدارة علاقات العملاء لتحسين الكفاءة والتفاعل مع العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية متطلبات العملاء من جميع الجوانب
- التواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين لتقديم الحلول المناسبة وتلبية احتياجاتهم
- إدارة وتوجيه فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة ومتوافقة مع معايير الجودة
- تطوير وتنفيذ برامج تدريبية لفريق خدمة العملاء لرفع مستوى الأداء المهني لديهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء فريق خدمة العملاء ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع

القدرات المطلوبة

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.

مطلوب مدير علاقات العملاء بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر