ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم الانطلاقة عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات إدارة الأعمال لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع الأقصر.

نحتاج إلى موهوبين يتميزون بـ الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نقدم حوافز مغرية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل جماعي وفعّال
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم بفعالية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات إدارة الوقت لتنفيذ المهام المتعددة وتقديم الخدمة بكفاءة في الوقت المحدد
- قدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الخدمة بأعلى مستوى من الاحترافية

المهام:

- تحديث السجلات وإدخال البيانات اللازمة لتتبع عمليات خدمة العملاء بشكل دقيق
- الحفاظ على مهنية التعامل مع العملاء من خلال تقديم خدمة عالية الجودة باستمرار
- الرد على استفسارات العملاء من خلال الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المناسب لضمان رضا العميل
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بالشكل الصحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر