ترند الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة FutureRise Dynamics عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف كول سنتر بالرياض بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في ميدان حولي

المهارات:

- مهارات التعامل مع الضغوط والعمل في بيئة سريعة الوتيرة
- القدرة على العمل مع أنظمة إدارة المكالمات وبرامج الكمبيوتر المختلفة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة له
- مهارات التواصل الجيدة عبر الهاتف مع العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع وفعّال
- مهارات استخدام الكمبيوتر لتسجيل البيانات وتحليلها وتقديم تقارير حول الأداء

المهام:

- العمل على متابعة الطلبات السابقة والتأكد من إتمامها في الوقت المحدد
- حل مشاكل العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات وتقديم حلول فعّالة ومناسبة
- إدخال البيانات الخاصة بالعملاء إلى النظام وتحديثها بانتظام لضمان الدقة
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لحل المشاكل
- تقديم دعم فني للعملاء الذين يواجهون مشاكل تقنية مع المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.

القدرات المطلوبة

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- يسعى لتحقيق التفوق لأنه يجد متعة في أداء مهامه

مطلوب موظفي كول سنتر بالرياض بميدان حولي - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بميدان حولي