ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تُخبر TrueEdge Holdings عن حاجتها إلى موظفين في بيئات الخدمات المالية.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة عملاء في مدينة كفر صقر.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ التقنيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم والقدرة على التعامل مع العديد من المهام في نفس الوقت
- التحلي بالصبر والتفهم لمشاعر العملاء في المواقف الصعبة والمزعجة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع الجيد لمتطلباتهم
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء بشكل احترافي
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المعروضة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء

المهام:

- استقبال العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة الشكاوى من العملاء والعمل على حلها بشكل نهائي
- تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- التنسيق مع فرق المبيعات والدعم الفني لتلبية احتياجات العملاء
- تحديث وتوثيق بيانات العملاء في قاعدة البيانات الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بكفر صقر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بكفر صقر