ترند الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة كفر صقر - بشركة Proactive Solutions براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير مفيدة حول الأداء وتحسين الخدمات
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل بطرق إيجابية وبناءة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول التي تلبي توقعات العملاء وتحقق رضاهم
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمواعيد بشكل فعّال لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم اللازم

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات وخدمات العملاء بناءً على التغذية الراجعة المستلمة
- الحفاظ على معايير الجودة في التعامل مع جميع العملاء لضمان رضاهم الكامل
- معالجة الشكاوى والمشكلات بشكل فعال لضمان رضا العملاء واستمرار العلاقة معهم
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات في النظام لضمان الدقة والموثوقية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل

القدرات المطلوبة

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل

فيزا ممثل خدمة العملاء للتوظيف بكفر صقر - وظائف

وظائف مشابهة بكفر صقر