ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرص وظائف موظف خدمة عملاء في كفر شكر لPioneer Enterprises
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على متابعة وتحقيق أهداف أداء خدمة العملاء وضمان الوصول إليها
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان سعادة العميل
- مهارات تحليلية لتقييم استفسارات العملاء واتخاذ الإجراءات اللازمة بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والاستماع الجيد لاحتياجاتهم وتحقيق رضاهم

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم الفردية
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري لضمان دقتها
- العمل على تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والتعلم الذاتي
- متابعة ملاحظات العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة عمليات الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان توفير الدعم المناسب لحل أي مشكلة

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- ينهي جميع مهامه بسرعة ودقة دون تسويف
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

القدرات المطلوبة

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- تُعطى مكافآت نقدية كجزء من نظام تحفيزي للأداء المتميز.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.

وظائف خدمة عملاء في الشركة بكفر شكر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بكفر شكر