ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة NextPath Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في كفر شكر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بطريقة مرضية لجميع الأطراف
- القدرة على تقديم الحلول الإبداعية للمشاكل التي قد يواجهها العملاء بشكل مستقل
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل لتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعال
- مهارات في تحليل بيانات العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية ومهنية لضمان رضاهم
- حل المشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة وفعالية لضمان تقديم أفضل تجربة
- إدارة العلاقات مع العملاء بشكل طويل الأمد لزيادة رضاهم وولائهم
- تقديم الدعم لفرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى في المؤسسة لضمان توفير حلول فعالة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بكفر شكر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بكفر شكر