ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Optimum Dynamics عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للانضمام لفريق العمل في منطقة كفر الشيخ.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كنت مهتماً بتقديم طلبك يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع برامج الحاسوب المخصصة لخدمة العملاء
- القدرة على تقديم الحلول بشكل احترافي لضمان رضا العميل التام
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق متعددة التخصصات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- مهارات تنظيمية عالية لإدارة وقت العمل بفعالية

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وحل المشاكل التي قد يواجهونها أثناء استخدام الخدمات
- مراقبة تطور الحالات المختلفة للطلبات والعمل على تسريع الإجراءات
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتوفير حلول فعالة لاحتياجاتهم
- إجابة استفسارات العملاء بخصوص خدمات الشركة ومنتجاتها بطريقة احترافية وسريعة
- التنسيق مع فرق أخرى لتلبية احتياجات العملاء وضمان تقديم خدمة شاملة

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

القدرات المطلوبة

- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تحفيز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة لضمان تحقيق أفضل نتائج.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.

وظائف خدمة العملاء في أبوظبي بكفر الشيخ - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بكفر الشيخ