ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة كفر الشيخ.
اعلنت التفوق المستدام عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لتحسين الأداء
- القدرة على التعلم السريع لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تلبية احتياجات العملاء في الأوقات الحرجة
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمات المقدمة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التعاملات مع العملاء
- تقديم تدريبات دورية للفريق لتحسين مهارات خدمة العملاء
- تحليل بيانات خدمة العملاء لتقديم توصيات لتحسين الأداء
- إجراء استبيانات دورية لجمع ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات
- معالجة الشكاوى والتأكد من تحقيق الحلول المناسبة بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في الشركة بكفر الشيخ - يللا شغل

وظائف مشابهة بكفر الشيخ