ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Unity Innovations لإيجاد محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى موظف مكتب طيران بموقع كفر الشيخ.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في التعاون والتنسيق لتحقيق رؤية المؤسسة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم وجدولة الرحلات لضمان توفير خدمات سلسة للركاب
- مهارات في توفير معلومات دقيقة عن الرحلات والمواعيد بشكل دوري للعملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي في بيئة عمل سريعة ومزدحمة
- القدرة على معالجة الاستفسارات والشكاوى وتقديم الحلول المناسبة بطريقة مهذبة وفعالة
- مهارات في استخدام البرمجيات الخاصة بحجوزات الطيران وإدخال البيانات بطريقة دقيقة

المهام:

- القيام بحجوزات تذاكر الطيران وفقاً لاحتياجات العملاء وتأكيد تفاصيل الرحلة لهم
- توفير معلومات دقيقة للعملاء حول مواعيد الرحلات وأوقات المغادرة والوصول
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم استشارات متخصصة
- التنسيق مع فرق الطيران والموظفين الآخرين لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- متابعة وحل المشكلات المتعلقة بحجوزات الطيران والتأكد من تقديم حلول مناسبة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.

مطلوب موظف مكتب طيران للعمل في السيب بكفر الشيخ - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بكفر الشيخ