ترند الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من Heritage Dynamics , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
مسؤول دعم فني , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع تطبيقات البرمجيات المختلفة وحل المشاكل التي قد تظهر أثناء استخدامها
- مهارات في استخدام أدوات الدعم الفني مثل أنظمة التذاكر والبرمجيات ذات الصلة
- القدرة على تدريب الموظفين والعملاء على استخدام الأنظمة والبرامج بشكل فعّال
- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل احترافي وحل المشكلات التقنية بكفاءة وسرعة
- مهارات في تحليل البيانات التقنية وتقديم حلول مبتكرة للتحديات الفنية

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرامج بأسرع وقت
- تشخيص المشكلات التقنية وتحديد السبب الجذري وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن المشكلات وحلول الدعم الفني للعملاء
- تقديم الدعم الفني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا وفقًا لاحتياجات العملاء
- تحديث الأنظمة والبرامج وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين الأداء الفني

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.

القدرات المطلوبة

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

مسؤول دعم فني للعمل في مجال التقنية والدعم الفني بكربلاء - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بكربلاء