ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة Vanguard Enterprises لتعيين موظف في شركة أوريدو

اشتراطات الوظيفة :

الشركة في طرابلس - ولديها شواغر موظف في شركة أوريدو للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على تحليل وتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء من خلال مراقبة الآراء والتعليقات
- القدرة على متابعة واستكشاف مشاكل الشبكة والاتصالات في الوقت الفعلي لضمان استمرارية الخدمة
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مرضية للعملاء وتحقيق نتائج إيجابية لكلا الطرفين
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة من خلال التواصل الفعّال والمهني مع العملاء عبر مختلف القنوات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول فعّالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل
- تقديم استشارات وتوجيهات للعملاء حول كيفية الاستفادة من خدمات الشركة بطريقة أفضل
- متابعة استفسارات العملاء بشأن عروض وخدمات الشركة والرد عليهم بأدق التفاصيل المتاحة
- الحفاظ على العلاقة الجيدة مع العملاء من خلال تقديم خدمة مهنية ودائمة الرضا
- التأكد من حل أي مشكلات تقنية قد تواجه العملاء من خلال التعاون مع الفرق التقنية بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

وظائف موظفين في شركة أوريدو بطرابلس - وظائف

وظائف مشابهة بطرابلس