ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة السلامة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مسؤول خدمة العملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في شرق , اذا كنت من سكان مدينة شرق فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مسؤول خدمة العملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في شرق ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإتمام الإجراءات والاتفاقات مع العملاء بسهولة
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بهدوء الأعصاب أثناء التواصل مع العملاء
- القدرة على الاستماع بتمعّن للمشاكل وتقديم الحلول المناسبة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفورية تتناسب مع احتياجات العملاء المختلفة
- إلمام تام باستخدام الأنظمة والأدوات الرقمية لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تنفيذ استراتيجيات تحسن جودة الخدمة وتجعل العملاء يشعرون بالرضا التام عن الخدمة المقدمة
- مراقبة استفسارات العملاء وتوثيق جميع التفاصيل لضمان المتابعة الكافية
- متابعة حل مشكلات العملاء من خلال التعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان أفضل تجربة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة داخل الشركة لضمان تسهيل جميع الخدمات المطلوبة للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على معايير خدمة العملاء وأفضل أساليب التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا وابدأ مشوارك المهني الواعد.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

مطلوب مسؤول خدمة العملاء للعمل في الشركة لتقديم الدعم بشرق - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بشرق