ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الوفرة
تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل بشرق
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات في تقديم حلول مبتكرة للتحديات التي قد يواجهها العملاء مع المنتج أو الخدمة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي قد تواجههم بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء الغاضبين أو المحبطين بطريقة هادئة
- القدرة على الحفاظ على رضا العملاء وبناء علاقات طويلة الأمد معهم
- مهارات في العمل ضمن فريق لضمان تلبية احتياجات العملاء بأعلى مستويات الخدمة

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء في النظام لمتابعة وتحليل شكاوىهم ومقترحاتهم
- متابعة قضايا العملاء وتحديثهم بحالة الحلول المقدمة لهم
- رفع تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتحسينه
- مساعدة العملاء في الحصول على الإجابات التي يحتاجون إليها من خلال توفير المعلومات الدقيقة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بفعالية لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة معروفة بشرق - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بشرق