ترند الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Evergreen Dynamics عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة لتقديم استشارات دقيقة للعملاء
- المعرفة بأدوات وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الكتابة بشكل احترافي للإجابة على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء والرد على استفساراتهم بأدب واحترافية

المهام:

- إرشاد العملاء إلى كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بطريقة صحيحة وفعّالة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع واحترافي
- مساعدة العملاء في الحصول على المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل فعّال
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام الداخلي لمتابعة سير الخدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة والتأكد من دقة المعلومات المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- التواصل مقتصر على المهتمين والجادين ممن تنطبق عليهم الشروط المذكورة.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة

القدرات المطلوبة

- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الخبرة العملية تلعب دورًا محوريًا في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الوسيط بشرق - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بشرق