ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد Unity Hub عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نحتاج إلى موهوبين في مجالهم للعمل في بيئة العمل لدينا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا قدرات في التواصل الفعال, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نؤمن بأهمية روح الفريق لتعزيز أداء الفريق.

بجانب ذلك, نوفر بيئة عمل ملهمة منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كنت طموحًا لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارة الاستماع الجيد للعملاء وفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على التفاعل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وتقديم الدعم الفني لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم حلول سريعة للمشاكل التي قد تطرأ
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وسريعة

المهام:

- معالجة الشكاوى المتعلقة بالخدمات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تنسيق طلبات العملاء مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمات
- إدارة علاقات العملاء وتحسين تجربتهم مع الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- دايم تخلص شغلك بأعلى معايير الجودة وتظهر التفاني في الشغل

القدرات المطلوبة

- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- لا يؤجل عمله أبدًا، ويحرص على إتمام كل شيء في وقته
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة في دبي بشبراخيت - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بشبراخيت