ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة الوفرة الدائمة والتعيين فوري , تطلب موظف استقبال وخدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف استقبال وخدمة عملاء .
يفضل التواجد في تيارت
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الاهتمام بتفاصيل العمل الدقيقة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل جيد للتعامل مع العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- مهارات التواصل الجيدة مع العملاء وتقديم خدمة متميزة لهم
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والعمل تحت الضغط

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختصة
- التأكد من معالجة جميع الشكاوى والملاحظات المتعلقة بالخدمة المقدمة للعملاء
- إتمام معاملات العملاء بشكل احترافي وسريع مع التأكد من رضاهم التام
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة لهم بشكل سريع وفعال
- مساعدة العملاء في ملء الاستمارات والمستندات المطلوبة بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

مطلوب موظفين استقبال وخدمة عملاء بتيارت - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بتيارت