ترند الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Ascend Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء والرد عليها بشكل مهني مع تقديم حلول مرضية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشاكلهم وتلبية احتياجاتهم بشكل سريع ومرن
- القدرة على تقديم العروض الترويجية والإجابة على استفسارات العملاء بكل دقة ووضوح
- مهارات إقناع العملاء وتحفيزهم على اتخاذ القرارات التي تخدم مصلحة الشركة والعميل معًا
- مهارات الاستماع الجيد والتفهم لاحتياجات العملاء بشكل دقيق لتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تنظيم جداول العمل اليومية وتحديد الأولويات لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات
- التعاون مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء وضمان رضاهم
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال القنوات المتاحة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تلقي مكالمات العملاء ومعالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني مع تقديم حلول سريعة وفعالة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال من خلال جميع القنوات المتاحة مع توفير حلول واضحة

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!

القدرات المطلوبة

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بدوام جزئي بتلمسان - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بتلمسان