ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Genesis Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بني عبيد
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لتوجيه العملاء بشكل فعال
- الخبرة في تقديم تجارب خدمة عملاء ممتازة تعزز من رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات واضحة ومرضية
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة المستخدمة في إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لذلك

المهام:

- معالجة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- تقديم المساعدة للعملاء خلال عمليات الشراء والتأكد من تجربتهم الإيجابية
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي لتحفيز ولاءهم وتعزيز علاقاتهم بالشركة
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة بناءً على احتياجاتهم
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية بناءً على استفساراتهم وحاجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف ببني عبيد - ترند الوظائف

وظائف مشابهة ببني عبيد