ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر الآفاق الساطعة للانضمام إلينا محترفين في مجالهم في مجال موظف استقبال بمدينة بلقاس.

نسعى لجذب ذوي خبرة في الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات في تنظيم وحجز المواعيد وإدارة الجداول الزمنية بشكل احترافي
- القدرة على الرد على المكالمات الهاتفية بلباقة وتوجيه العملاء إلى الأقسام المعنية
- مهارات في حل المشكلات المتعلقة بالحجوزات أو استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الممتازة
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة مهنية ولطيفة مع الالتزام بالمعايير

المهام:

- تقديم الدعم الإداري والفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة وضبط ترتيب الوثائق والمستندات المتعلقة بحجوزات العملاء
- تقديم تقارير يومية حول حالة المواعيد والتفاعل مع العملاء
- مساعدة في تنظيم الأحداث أو الفعاليات الخاصة بالعملاء داخل المنشأة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختلفة بناءً على احتياجاتهم وتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مجال خدمة العملاء ببلقاس - ترند الوظائف

وظائف مشابهة ببلقاس