ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Global Innovators عن دعوة للتقديم ضمن إدارة المشاريع لتعزيز فريق مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة بلبيس.

نبحث عن ذوي خبرة لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم حوافز مميزة بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع وفعال
- التحلي بالصبر والهدوء في التعامل مع العملاء في جميع الظروف
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المعلومات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى وحلها بشكل مرضي
- مهارات تنظيم الوقت والتعامل مع مهام متعددة بشكل فعال

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتنفيذها بشكل دقيق وفعال
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع ودقيق لضمان رضاهم
- التعامل مع الطلبات المعقدة بشكل يتماشى مع سياسة الشركة وأهدافها
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - ترند الوظائف

وظائف مشابهة ببلبيس