ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Catalyst Innovations عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في بلبيس , اذا كنت من سكان مدينة بلبيس فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في بلبيس ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية وحل القضايا بشكل سريع
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لاحتياجات العملاء بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع مواقف العمل الصعبة والمساعدة في حل المشكلات بسرعة
- القدرة على متابعة وتوثيق تفاعل العملاء والتأكد من حل جميع قضاياهم
- القدرة على الحفاظ على الهدوء أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين أو المتطلبين

المهام:

- استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق تفاصيل التفاعل مع العملاء وتحديث السجلات بانتظام
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء وتحليل نتائجها للعمل على تحسين الخدمات
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العميل التام
- تقديم التقارير الشهرية حول مستوى خدمة العملاء والمقترحات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وتوجيههم نحو الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- يدرس بيانات السوق ويحللها عشان يفهم الاتجاهات والفرص المتاحة
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا ببلبيس - توظيفات

وظائف مشابهة ببلبيس