ترند الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Trailblazer Systems مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات عملاء بمدينة بلبيس.
وظائف بلبيس و وظائف موظف خدمات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحليل بيانات العملاء والتعرف على الأنماط لتقديم خدمات مخصصة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة هادئة ومهنية
- التفاعل مع العملاء لتقديم المساعدة وحل أي مشاكل قد يواجهونها
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات الكتابة والتواصل الكتابي بشكل واضح ودقيق في التعامل مع استفسارات العملاء

المهام:

- تقديم تقارير يومية أو أسبوعية حول استفسارات العملاء وحل المشكلات
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم بفعالية
- تقديم الدعم والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالشحن والتسليم والمشتريات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة كبيرة ببلبيس - ترند الوظائف

وظائف مشابهة ببلبيس