ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Giant Innovations والتعيين فوري , تطلب خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بلبيس
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكل العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء في حل مشاكل العملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير مع التزام صارم بالمواعيد النهائية
- مهارات تواصل قوية سواء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه
- قدرة على توثيق وحفظ سجلات تفاعل العملاء مع الحفاظ على سرية المعلومات

المهام:

- إرشاد العملاء إلى خدمات إضافية قد تكون مفيدة لهم بناءً على احتياجاتهم
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول مرضية وفقًا لسياسات الشركة
- تقديم معلومات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات والعروض المتاحة
- التعامل مع استفسارات العملاء حول الشحنات وعمليات التسليم في الوقت المحدد
- متابعة العملاء بعد تقديم الحلول للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.

مطلوب موظف خدمة عملاء ببلبيس - ترند الوظائف

وظائف مشابهة ببلبيس