ترند الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة القيادة الساطعة مطلوب والتعيين فوري خدمة عملاء بمدينة بلبيس.
وظائف بلبيس و وظائف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين أو المستائين بطريقة هادئة واحترافية
- مهارات التفاوض والإقناع لتوجيه العملاء نحو الحلول الأمثل بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على تحديد المشكلات المحتملة وحلها بسرعة وفعالية لتوفير تجربة عملاء ممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمهام المطلوبة في وقت قياسي مع الحفاظ على الجودة
- مهارات الاتصال الممتازة سواء كانت شفهية أو كتابية لضمان تواصل فعال مع العملاء

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بالشكل الذي يرضي العميل وفي الوقت المحدد
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين جودة الخدمة وحل المشاكل المشتركة بين الأقسام المختلفة
- تقديم حلول للمشكلات التي يواجهها العملاء بأسرع وقت ممكن وبأعلى جودة
- إجراء استقصاءات وتقييمات لقياس رضا العملاء والعمل على تحسين الخدمة باستمرار
- إعداد تقارير يومية حول الأداء والتحديات التي تواجه فريق خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- تقدم الشركة برامج رفاهية لتحسين الحياة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة موبايلي ببلبيس - ترند الوظائف

وظائف مشابهة ببلبيس