ترند الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف STC بشركة BrightEdge Systems
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- إلمام تام بأنظمة الشبكات والخدمات المتعلقة بها مثل الإنترنت والاتصالات الصوتية
- مهارات التفاوض والإقناع للعمل على تحسين الخدمات المقدمة للعملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع مختلف الأقسام لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشكلات تقنية مع المنتجات
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب وأدوات إدارة البيانات لضمان دقة المعلومات والتقارير

المهام:

- تحليل وحل المشكلات التقنية التي قد تواجه العملاء في استخدام خدمات STC
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام عن الخدمة
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق المعاملات والطلبات بشكل دقيق ومنظم
- القيام بجولات ميدانية لتقديم الدعم الفني في حال تطلب الأمر ذلك لضمان استمرارية الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.

القدرات المطلوبة

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يمنح الموظف المهارات المتقدمة المطلوبة في مجاله.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

مطلوب موظف للعمل في STC بالقاهرة - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالقاهرة