ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Empire Ventures عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف استقبال فندق شريطة وجود خبرة
في القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف والزملاء لتقديم خدمة مميزة وفعالة
- الإلمام بإجراءات الأمن والسلامة الخاصة بالفندق لضمان حماية الضيوف والممتلكات
- القدرة على التعامل مع أنظمة الدفع الإلكترونية وإتمام العمليات المالية بسهولة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة والتعامل مع الضغوط بكفاءة
- مهارات تنظيم الجداول والاهتمام بتفاصيل حجز الغرف وتخصيصها للضيوف

المهام:

- تقديم المساعدة للضيوف عند تسجيل الوصول والتأكد من إتمام جميع الإجراءات بسلاسة وسرعة
- استقبال الضيوف بشكل دافئ وودي عند وصولهم إلى الفندق وتقديم المعلومات الأساسية لهم
- التفاعل مع الضيوف وحل أي مشكلات أو شكاوى قد تظهر أثناء إقامتهم في الفندق
- إدارة وتنظيم عملية الحجز وتأكيد الغرف وفقًا لاحتياجات الضيوف والمتطلبات الخاصة
- متابعة تطبيق معايير الأمن والسلامة في جميع مراحل خدمة الضيوف لضمان بيئة آمنة ومريحة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيده ويحرص على عدم المماطلة في المهام
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

مطلوب موظف استقبال فندق بالقاهرة - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالقاهرة