ترند الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من البوابة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمات إلكترونية , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع منصات الخدمات الإلكترونية المختلفة بكفاءة ودقة
- القدرة على استخدام برامج إدارة خدمات العملاء بشكل فعال
- مهارات تنظيمية عالية لتنظيم المهام وتحقيق الأهداف المطلوبة في الوقت المحدد
- مهارات تواصل قوية مع العملاء لتقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- مهارات في مراقبة وتحليل البيانات لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتقديم تحسينات في الخدمات الإلكترونية المقدمة
- تقديم تقارير دورية حول حالة الطلبات وتحديثها لضمان سير العمل بشكل جيد
- متابعة وحل مشكلات العملاء التقنية وتقديم الحلول المناسبة وفقًا لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الوسائل الإلكترونية المختلفة والرد على استفساراتهم
- متابعة المشكلات التقنية لضمان حلها بشكل فعال وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.

القدرات المطلوبة

- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- إعداد وتخطيط المهام اليومية: تنظيم العمل وجدولته بشكل يومي.

مطلوب موظف خدمات إلكترونية للعمل بالفنطاس - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالفنطاس