ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Elevation Enterprises عن عرض مميز في مجالات إدارة الأعمال لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء ببلدة الفشن.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في قطاع التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, إلمام بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة تتضمن إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, ننتظر منك طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء بشكل كامل عن الخدمة المقدمة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتمكينهم من اتخاذ قرارات مستنيرة
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة الحاسوب بشكل فعّال لتسجيل المعاملات
- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وإيجاد حلول فعّالة وسريعة تضمن رضاهم التام
- التمتع بمهارات تنظيمية تمكن من التعامل مع العديد من الحالات في وقت واحد بكل احترافية

المهام:

- تنسيق العمليات مع الإدارات الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء على أكمل وجه
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء بشكل مستمر في قاعدة بيانات الشركة
- المساعدة في تنظيم العروض والفعاليات الخاصة بالشركة التي تعزز من رضا العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى خدمة العملاء وأداء الشركة في التعامل مع العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرد عليها بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها

وظائف خدمة العملاء في الطائف بالفشن - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالفشن