ترند الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور مشرف خدمات للالتحاق بالعمل في الفروانية
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- القدرة على متابعة سير العمليات والإشراف على تنفيذ المهام اليومية بكفاءة واحترافية
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لضمان تلقيهم أفضل خدمة متاحة
- مهارات تحليلية قوية لتقييم كفاءة العمليات والعمل على تحسين الأداء بشكل مستمر
- الإلمام التام بمعايير الجودة الخاصة بالخدمة وضمان تطبيقها في جميع الأوقات
- مهارات قيادية لتحفيز الفريق على العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- تحليل تقارير الأداء وتقديم التوصيات اللازمة لتحسين العمليات والخدمات المقدمة
- تقديم تقارير شاملة للإدارة حول سير العمل والتحديات التي تم التعامل معها
- تطوير مهارات الفريق من خلال التدريب المستمر لضمان تحسين أدائهم وجودة الخدمة
- مراقبة احتياجات العملاء والتأكد من تقديم الخدمات التي تتناسب مع توقعاتهم
- مراقبة فرق العمل وتنظيم المهام لضمان تقديم الخدمة بأعلى مستوى من الكفاءة والجودة

الانشطة الوظيفية

- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

مطلوب مشرف خدمات بالفروانية - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالفروانية