ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن Empire Dynamics إنها تبحث عن موظفين بخصوص الخدمات.

ندور على شخصيات مبدعة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء بموقع الفروانية.

نبغى أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج إيجابية.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
والمطلوب الالتزام لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتوصيل المعلومات بوضوح ودقة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء واستقبال استفساراتهم بطريقة احترافية
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والموارد بشكل فعّال في بيئة عمل سريعة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء والردود في نظام إدارة العملاء لضمان التتبع
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول أداء خدمة العملاء والملاحظات المستلمة
- تقديم توصيات للتحسين بناءً على ملاحظات العملاء لضمان الجودة
- المشاركة في برامج التدريب لتحسين مهارات الخدمة والدعم

الانشطة الوظيفية

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.

القدرات المطلوبة

- تتابع تنفيذ المهام في كل قسم عشان تتأكد إنها ماشية مع الأهداف العامة
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركات البترول بالفروانية - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالفروانية