ترند الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الفروانية - بشركة الوعد براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والتعامل معهم بشكل مريح ومهني
- المعرفة العميقة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للتمكن من تقديم المشورة الدقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتعدد المهام مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الرد السريع والمناسب على استفسارات العملاء
- الإلمام بالأنظمة والبرمجيات المستخدمة في دعم خدمة العملاء وتحسين الكفاءة

المهام:

- تسجيل وحفظ بيانات العملاء وتفاصيل الشكاوى لضمان تقديم خدمة دقيقة وفعالة
- تقديم حلول فعالة لمشاكل العملاء وضمان التعامل السريع مع قضاياهم بشكل مهني
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات في النظام لضمان إدارة فعالة
- التعامل مع طلبات العملاء الخاصة بالمبيعات أو الدعم الفني بشكل سريع واحترافي

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بالفروانية - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالفروانية