ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر TrueVision Hub إن عندها وظائف شاغرة في تخصص الاتش ار تبي ضم فريق قوي موظف دعم عن بُعد ببلد الغنايم.

نحن نبغى نعين ناس عندهم طموح يستطيعون التفكير الإبداعي لتحقيق نتائج إيجابية.

مطلوب منهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع العمل.
ومطلوب الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة واحتياجات التدريب المستمر لتلبية متطلبات العملاء
- مهارات البحث وحل المشكلات بشكل مستقل دون الحاجة للإشراف المباشر
- القدرة على استخدام برامج الدعم عن بُعد لتشخيص وحل مشكلات الكمبيوتر والبرمجيات
- مهارات التواصل الفعّال لحل المشاكل التقنية بسرعة وفعالية
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عن بُعد باستخدام الوسائل التكنولوجية المتاحة

المهام:

- تقديم استشارات فنية لفرق العمل الداخلية بخصوص التقنيات المختلفة لحل المشكلات التقنية
- متابعة حالة طلبات الدعم لضمان أن يتم حلها في الوقت المحدد وفقًا للمعايير المحددة
- تقديم تقارير دورية حول حالة طلبات الدعم للعملاء لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل مناسب
- التعامل مع الطلبات الفنية والبرمجية وتقديم حلول فنية مناسبة عن بُعد
- التواصل مع العملاء بشكل مستمر لضمان رضاهم وضمان استمرارية تقديم الدعم الفني بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

فرص عمل في الدعم عن بُعد بالغنايم - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالغنايم