ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر الأجيال المتواصلة عن مسمى وظيفي تساعدك على النمو.

نحتاج إلى أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن كفاءات في حل المشكلات, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نحتاج إلى المثابرة لزيادة الإنتاجية.

علاوة على ذلك, نوفر مكافآت تنافسية تتضمن فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة لتكون جزءًا من عائلتنا, ننتظر منك معلوماتك الشخصية إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التواصل الجيدة لتلبية احتياجات العملاء وتقديم المساعدة بشكل فعال
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة للتعامل مع الشكاوى
- القدرة على التعامل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على الاحتفاظ بالهدوء والتصرف بهدوء أثناء التعامل مع العملاء الغاضبين

المهام:

- التفاعل مع العملاء لضمان تلبية جميع احتياجاتهم وتقديم الدعم المستمر
- العمل على تحسين مستوى رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- تقديم المساعدة للعملاء في حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إجراء تقييمات منتظمة لرضا العملاء من خلال استطلاعات الرأي والملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالعيينة - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالعيينة