ترند الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Summit Solutions , متوفر اماكن لوظيفة موظف استقبال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء بشكل احترافي
- مهارات التعامل مع الزوار والعملاء لضمان راحتهم ورضاهم بشكل مستمر
- القدرة على تقديم المساعدة للزوار في العثور على المعلومات وتقديم النصائح اللازمة لهم
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وفعالية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والعمل تحت ضغط في بيئة سريعة الحركة

المهام:

- العمل على تقديم تجربة ترحيبية للعملاء لضمان رضاهم الكامل
- الحفاظ على ترتيب وتنظيف مكان الاستقبال بشكل مستمر لضمان تقديم أفضل خدمة
- متابعة الشكاوى والاقتراحات من الزوار والعمل على حلها بطريقة احترافية
- إجابة المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- استلام وتوجيه الزوار والضيوف إلى الأماكن المناسبة داخل المبنى

الانشطة الوظيفية

- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- ساعات العمل قابلة للتغيير بما يناسب الموظفين.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

مطلوب موظف استقبال بالشرابية - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالشرابية