ترند الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم للعمل بشركة - Dynamic Edge .
المقر : الدوحه
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع مختلف الأقسام داخل الشركة لتقديم حلول فعالة
- مهارات استخدام أدوات البرمجيات المختلفة لمتابعة المشكلات وحلها
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على فهم التقنيات الحديثة واستخدامها لحل مشاكل العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة واحترافية

المهام:

- استخدام تقارير الأداء لتحديد مناطق التحسين في عملية الدعم
- متابعة حالة المشكلات المفتوحة وتحديث العملاء بالحلول المتاحة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة لتقديم دعم سريع ودقيق
- التعاون مع الفرق التقنية لتحسين جودة الدعم الفني المقدم
- تحسين استراتيجيات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء والتطورات في المنتجات

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.

مطلوب موظف دعم للعمل في شركة بالدوحه - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالدوحه