ترند الوظائف

وصف الوظيفة

يسرنا Titan Systems عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الجيزة.

نحتاج إلى موهوبين يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة بـ استراتيجيات التسويق.
سوف نوفر مزايا جيدة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لتقديم الدعم الفعال للعملاء وإجابة استفساراتهم
- معرفة شاملة بمنتجات وخدمات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بشكل صحيح
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وضمان رضا العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة بشكل يومي

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات التي قد تواجه العملاء وتحسين الخدمة
- تحديث سجلات العملاء وتوثيق التفاعلات بشكل دقيق لتعزيز خدمات ما بعد البيع
- المساعدة في تصميم استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وجذب عملاء جدد
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء وزيادة مستوى الرضا لديهم.

الانشطة الوظيفية

- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

تقديم طلبات لوظيفة موظف خدمة عملاء بالجيزة - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالجيزة