ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها VisionTech Hub , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني بكفاءة
- مهارات في تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب المختلفة لتوثيق استفسارات العملاء ومشاكلهم
- قدرة على الحفاظ على سلوك مهني في جميع المواقف لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بتقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات

المهام:

- معالجة الشكاوى المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة وإيجاد حلول فعّالة لها
- التواصل مع الفرق المختلفة داخل الشركة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول استفسارات وشكاوى العملاء وتحليل البيانات الخاصة بذلك
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات ومنتجات الشركة بطريقة مهنية
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بدقة وضمن الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة

القدرات المطلوبة

- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في نجران بالجلفة - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالجلفة