ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تُسعد ProEdge Ventures عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء للطلبة في منطقة الجلفة.

نحتاج إلى مواهب متميزة يمتلكون مهارات حل المشكلات المعقدة لزيادة فعالية العمل.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التحليل لتحديد المشاكل وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع العديد من الطلبات في وقت واحد
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة في التواصل مع الطلاب وتقديم الدعم اللازم
- القدرة على تقديم خدمة عملاء متميزة وتحقيق رضا الطلاب وأولياء الأمور
- مهارات التواصل الجيد مع الطلاب واستيعاب احتياجاتهم وتقديم حلول فعالة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات الطلاب وضمان حصولهم على الخدمات المطلوبة
- معالجة الشكاوى المقدمة من الطلاب والعمل على إيجاد حلول فعالة لها
- تقديم الدعم اللازم للطلاب فيما يتعلق بالمنح الدراسية والفرص الأكاديمية المتاحة لهم
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول سير العمل في قسم خدمة العملاء
- تقديم المشورة للطلاب بشأن الدورات الدراسية المتاحة ومساعدتهم في عملية التسجيل

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

مطلوب موظف خدمة عملاء للطلبة بالجلفة - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالجلفة