ترند الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة Unified Systems عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل جماعي مع فرق العمل الأخرى لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية وفعّالة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال
- القدرة على إدارة الاستفسارات والرد عليها بسرعة وكفاءة عالية
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم وتقديم الدعم المناسب

المهام:

- متابعة حالة طلبات العملاء وتقديم تقارير دقيقة عن تقدمها
- إجراء استبيانات للعملاء لتقييم مستوى الخدمة وتحقيق التحسين المستمر
- تقديم ملاحظات للعملاء حول السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة بشكل واضح
- تقديم حلول فعّالة للمشاكل التي يواجهها العملاء أثناء استخدام الخدمات المقدمة
- إدارة استفسارات العملاء المتعلقة بالحسابات والمنتجات المقدمة بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة سيف بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر