ترند الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الأقصر.
اعلنت شركة - Vector Dynamics - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الأقصر.
وظائف الأقصر - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- مهارات التفاوض مع العملاء للحصول على أفضل الحلول بأقل تكلفة
- القدرة على التواصل بوضوح واحترافية مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- القدرة على استخدام أنظمة التقارير لتوثيق التفاعلات مع العملاء وتحليل ملاحظاتهم
- القدرة على استخدام نظم خدمة العملاء وبرامج إدارة الطلبات بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الحالات التي تحتاج إلى متابعة مستمرة وتحديث العملاء بالمستجدات بشكل دوري
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم حلول سريعة وفعالة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المتاحة وحل مشكلاتهم التقنية
- ضمان تقديم خدمات متميزة للعملاء من خلال التفاعل الإيجابي والاستماع الجيد
- متابعة طلبات العملاء وتنفيذها بشكل دقيق وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- استلام شهادة تعليم عالي يساعد على تعزيز السيرة الذاتية وزيادة فرص التوظيف.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر