ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم Peak Dynamics عن حاجتها إلى Employees في تخصصات مهام الوظيفة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان الأقصر.

نحتاج إلى إضافة يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ تخصص العمل.
كما نبحث عن الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل مشاكل العملاء بسرعة وفعالية مع الحفاظ على جودة الخدمة
- القدرة على التفاعل مع العملاء المتنوعين من حيث الأعمار والثقافات بطريقة إيجابية
- مهارات التفاوض والتعامل مع اعتراضات العملاء لتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على استخدام الأدوات الرقمية والتقنية لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم
- مهارات تنظيمية لتنظيم مواعيد العملاء والأنشطة المختلفة التي تتم

المهام:

- التعامل مع العملاء في المواقف الطارئة وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية
- تسجيل البيانات والملاحظات الخاصة بكل عميل في النظام لضمان متابعة الأداء بشكل دقيق
- تقديم دعم فني للعملاء وتوجيههم لاستخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل أفضل
- تقديم إشعارات للعملاء بشأن المنتجات والخدمات الجديدة من خلال قنوات الاتصال المختلفة
- تقديم تقارير عن استفسارات العملاء وحالاتهم اليومية لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في تسهيل الشارقة بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر