ترند الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Pioneer Enterprises .
المقر : الأقصر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد التسليم لتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على التفاوض مع العملاء لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف بشكل سريع وفعال
- مهارات في تقديم الملاحظات والتعليقات للعملاء لتحسين التجربة الكلية لهم
- معرفة تامة بكيفية التعامل مع القضايا والشكاوى التي قد تطرأ من العملاء والتعامل معها بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم الحلول التقنية للعملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات واضحة ومرضية
- مساعدة العملاء في التعامل مع أي مشاكل تقنية قد تواجههم في استخدام الخدمة أو المنتج
- التعامل مع استفسارات العملاء بشأن الفواتير والدفعات المالية وحل أي مشاكل متعلقة بذلك
- العمل على ضمان رضا العملاء وتحقيق أعلى مستوى من الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل كامل
- إدارة حسابات العملاء في الأنظمة الداخلية ومتابعة كافة العمليات المتعلقة بهم بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- نحن نؤمن بقدرتك على الابتكار والإبداع.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التعلم والتطوير الشخصي: السعي المستمر لتطوير المهارات والمعرفة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تثليث 2025 بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر