ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تقول شركة Elite Holdings إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن ناس متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمات عملاء في الأقصر.

ندور على يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى ممتاز في استراتيجيات العمل.
ومطلوب حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

عندنا بيئة عمل مريحة منها دورات تدريبية.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم بطريقة احترافية ومهذبة
- المعرفة الجيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة وتقديم مشورة دقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي يواجهها العملاء وتحقيق رضاهم التام
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة والمتكاملة للعملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات التي يواجهها العملاء بطريقة فعالة

المهام:

- العمل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء وتحقيق معايير الجودة المطلوبة
- تجهيز التقارير اليومية والشهرية عن مستوى خدمة العملاء والمشاكل التي تم التعامل معها
- العمل على معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء لتحسين تجربتهم مع الشركة
- مساعدة العملاء في التعامل مع أي مشاكل قد يواجهونها أثناء استخدام المنتجات أو الخدمات
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة بطريقة سلسة وسهلة

الانشطة الوظيفية

- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.

القدرات المطلوبة

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

مطلوب موظف خدمات عملاء بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر