ترند الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Connect Group , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف دعم العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشاكل المختلفة التي قد يواجهها العملاء وحلها
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت وتعدد المهام بشكل فعّال
- المعرفة التامة بسياسات الشركة والمنتجات لتقديم المشورة الدقيقة للعملاء
- القدرة على تقديم الحلول بطريقة مهنية وضمان رضا العميل
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل احترافي

المهام:

- متابعة قضايا العملاء وحل أي مشاكل قد تنشأ بشكل سريع وفعّال
- العمل ضمن فريق الدعم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة بشكل مستمر
- توجيه العملاء بشكل احترافي لضمان استخدامهم الأمثل للمنتجات والخدمات
- تسجيل جميع الشكاوى والطلبات وحلها بشكل سريع وفعال
- تقديم معلومات دقيقة للعميل حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

مطلوب موظف دعم العملاء للعمل في الشركة بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر