ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تقول الزهور عن فرص شغل في مجالات الخدمات.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم لتحقيق نجاحات موظف خدمة العملاء في مدينة الأقصر.

نبغى أشخاص يتقنون التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأعمال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة هادئة ومهنية
- قدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني والرد على جميع أسئلتهم بدقة
- مهارات عالية في بناء علاقات قوية مع العملاء وتعزيز الولاء للعلامة التجارية
- القدرة على تقديم اقتراحات وتحسينات لتحسين تجربة العملاء والارتقاء بمستوى الخدمة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق جميع تفاعلات العملاء وحل مشاكلهم بفعالية
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول سريعة وفعّالة لجميع احتياجات العملاء
- تقديم النصائح والإرشادات للعملاء حول الخدمات والمنتجات المتاحة لديهم
- العمل مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- تحديد احتياجات العملاء والعمل على تلبيتها لضمان راحتهم وتحقيق رضاهم الكامل

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.

القدرات المطلوبة

- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة عمانتل بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر