ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر Valor Enterprises عن مسمى وظيفي جديد ضمن التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية الأقصر.

نرغب في إيجاد مؤهلين لديهم القدرات في العمل الجماعي لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لذا، نرغب في تقديم برنامج مكافآت منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على فهم المنتجات والخدمات المقدمة بشكل جيد لتقديم إجابات دقيقة للعملاء
- قدرة قوية على التعامل مع جميع أنواع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وهادئة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لمشاكل العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام وإدارة وقتك بشكل فعال
- مهارات العمل ضمن فريق والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في قاعدة بيانات النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية والحفاظ على هدوء الوضع في المواقف الصعبة
- تقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء وحل مشكلاتهم
- متابعة العملاء بعد حل مشكلاتهم للتأكد من رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة وتوجيههم وفقًا لاحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.

القدرات المطلوبة

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة خدمات بالأقصر - يللا وظيفة

وظائف مشابهة بالأقصر