ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Pioneer Holdings والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على الهدوء والصبر عند التعامل مع العملاء في الحالات المجهدة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة مهنية وودية
- القدرة على تنظيم وقت العمل وإدارة المهام المتعددة بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات في إدارة الشكاوى والاقتراحات من العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة المقدمة

المهام:

- متابعة الطلبات وحل أي مشاكل قد تطرأ خلال عملية الشراء أو التسليم
- التأكد من تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان تقديم الدعم المناسب في المستقبل
- التأكد من أن العملاء يتلقون جميع المعلومات الصحيحة والمتعلقة بالمنتجات والخدمات التي يقدمونها
- تحسين مستوى خدمة العملاء من خلال تقديم الاقتراحات التي تسهم في تطوير الخدمات
- معالجة الشكاوى والمشاكل المتعلقة بالخدمات المقدمة وإيجاد حلول فعالة لها

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في الكويت بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر