ترند الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة النهضة الدائمة عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الأقصر.

إذا كنت تبحث بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة ديناميكية نستقطب خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- القدرة على التفاعل مع أنواع مختلفة من الشخصيات وتقديم حلول متنوعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل سريع وفعال مع الحفاظ على صبر واحترافية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء بدقة وتقديم الحلول الملائمة
- إتقان مهارات استخدام الأنظمة والبرامج الخاصة بخدمة العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري

المهام:

- تقديم المعلومات والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة واضحة
- تسجيل وتوثيق تفاصيل المحادثات مع العملاء في الأنظمة المعتمدة لضمان المتابعة
- متابعة حالة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بالشكل المطلوب
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم
- التعامل مع العملاء في المواقف الصعبة مع الحفاظ على الهدوء والتركيز

الانشطة الوظيفية

- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - ترند الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر