ترند الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء بالأقصر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Synergy Growth بمنطقة الأقصر
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الأقصر

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات في السوق ومتطلبات العملاء بشكل سريع
- مهارات الاستماع الفعالة لضمان فهم كامل لمتطلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء
- معرفة جيدة بأنظمة إدارة العملاء لضمان التعامل السلس مع الاستفسارات والمشكلات

المهام:

- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة ومتكاملة للعملاء
- إدارة استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني وتقديم الردود في الوقت المناسب
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للزوار لضمان وعي كامل
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بطريقة مرضية
- تقديم الدعم الإداري للفرق الأخرى من خلال تنظيم المهام المتعلقة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الأولوية في التعيين ستكون لمن يقدم طلبه أولاً وتنطبق عليه الشروط.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة بالأقصر